1. Web shop „www.radicevic.me“ robu dostavlja na području Crne Gore kurirskom službom ili Poštom Crne Gore u urbanim djelovima naselja.
2. Naručena roba će biti sortirana približno onako kako je i grupisana i podjeljena po kategorijama na web shop-u, a za transport spakovana tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti.
3. Naručena roba će biti dostavljena u roku definisanom na predračunu u zavisnosti od vrijednosti, težine, broju paketa, kilometraže i mjestu isporuke od trenutka poručivanja. Period obrade narudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom ili državnim praznicima, isporuku možete obično da očekujete u roku od 5 dana.
4. Dostava porudžbine se naplaćuje po važećem cjenovniku koji je jasno istaknut na strani gdje vršite odabir dostave. Cijena isporuke za porudžbine vrijednosti do 70,00 € iznosi 3,50€. Cijena isporuke je besplatna za sve porudžbine čija vrijednost prelazi 70,00 €.
5. Ukoliko neki proizvod nedostaje u odnosu na poručenu robu, porudžbina će biti isporučena bez tog proizvoda i neće biti naplaćena.
6. Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira provjerite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovete telefonom na broj 068/235-235 ili nam pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu radicevic.me@gmail.com i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavijestićemo Vas o daljem postupanju.
7. Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, pozovete telefonom na broj 068/235-235, ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu radicevic.me@gmail.com i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavijestićemo Vas o daljem postupanju.